Sur le troisième volet du projet Interreg V Tendances Tourisme, dédié à la communication et au marketing, l’AGUR et la Communauté urbaine de Dunkerque ont mis en place, cette année, un parcours de formation autour des problématiques du Web et du marketing digital pour les professionnels du tourisme du territoire communautaire : hôteliers, restaurateurs, propriétaires de chambres d’hôtes et de gîtes, responsables d’équipements… Des sujets qui répondent à un besoin fort des professionnels du tourisme du versant français.

Les participants ont ainsi pu bénéficier, gratuitement, d’un cycle de 4 formations collectives en mini-groupe, soit 5 jours au total, et profitent à présent d’un accompagnement individuel de 24 heures.

En mars dernier, les partenaires du projet Tendances ont mené une première session de formation en marketing à Dunkerque. Huit prestataires touristiques ont  ainsi pu bénéificier de sessions collectives et d'un coaching personnalisé, permettant aux structures de retravailler ou de développer leur e-communication. Une démarche qui a du sens dans un contexte où les attentes des clientèles touristiques évoluent.

Le PAarc des rives de l'Aa a bénéficié de cet accompagnement. 'Pour nous le coaching a été efficace,' nous raconte Marie Leclercq, chargée de mission au PAarc des rives de l'Aa, 'En 3 journées de formation, l’apprentissage clair, détaillé et vivant de Jérôme Forget nous a vraiment permis de repartir sur des bases solides afin de (re)construire et surtout mettre en œuvre notre positionnement marketing. Grâce à une étude de tous les nouveaux paramétrages sur Facebook, sur les bonnes ou mauvaises pratiques, nous avons gagné beaucoup de temps dans la promotion quotidienne de notre site.

lisez le témoignage de Marie Leclercq au PAarc des rives de l'Aa

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